Embalaje ecológico
Ayúdanos a salvar el medio ambiente. Embalaremos tu pedido en material reciclado sin plástico.
Este servicio no está disponible para recogida personal en las tiendas Kulina.
Costo del embalaje ecológico : €1,95
Seguro de envío
En caso de pérdida o daños visibles en el paquete causados por el transporte, no tienes que esperar a que el transportista resuelva la reclamación dentro del plazo legal.
Sólo tienes que rellenar nuestro sencillo formulario en línea de envío perdido o dañado y te enviaremos la mercancía nueva de inmediato.
Costo del seguro de envío : €0,95
120 días para devoluciones
¿Necesitas más tiempo para decidir o quieres comprar un regalo con antelación?
¡Las devoluciones nunca han sido tan fáciles! Tienes la opción de cancelar la compra en un plazo de 120 días, sin necesidad de dar un motivo.
- El producto debe devolverse en perfecto estado y sin haber sido utilizado.
- Válido para todos los artículos del pedido.
Costo del servicio : 5% del valor total de la mercancía del pedido.
Garantía de cambio inmediato
Sin necesidad de esperar a la reparación, ni largas reclamaciones.
Sustituiremos el producto defectuoso por uno nuevo inmediatamente después de la entrega de la pieza reclamada sin daños mecánicos.
¡Las devoluciones nunca han sido tan fáciles! Tienes la opción de cancelar la compra en un plazo de 120 días, sin necesidad de dar un motivo.
- Cambio inmediato de los productos reclamados por artículos nuevos durante todo el período de garantía.
- Sustitución por un producto o dispositivo de iguales o mejores características si el original está agotado.
- Si no es posible sustituir el producto, le reembolsaremos el importe del servicio.
- Se aplica a todos los productos del pedido.
Costo del servicio : 10% del valor total de la mercancía del pedido.
Garantía extendida +1 año
¿Te preocupa una posible avería? Extiende 1 año el período de garantía estándar.
- Repararemos o sustituiremos el producto reclamado de forma gratuita.
- Cubre los defectos de fabricación que se presenten en el producto una vez finalizado el periodo de garantía legal.
- No cubre daños mecánicos ni defectos causados por un uso inadecuado del producto.
- Se aplica a todos los productos del pedido.
Costo del servicio : 7% del valor total de la mercancía del pedido.